易格Excel服务器作为销售业务管理系统某工厂的销售业务负责原油、成品油、液化石油气、重油、甲醇、聚丙烯等产品的销售。以前这个工厂的公路销售、铁路运输、销售结算等业务工作的流程主要是通过Excel表格一步一步手工流转完成,每一步都环环相扣。
参与者填写数据、审核并签字确认。当一个处理器完成了他对应的部分,另一个处理器就可以继续处理,这些都需要手动交给对应的下一个处理器。不仅不方便,而且表格可能会丢失或延迟。事后处理结果仅以文档形式归档,不利于快速查询和自动统计生成报表,管理人员无法很好地跟踪业务流程的执行情况。为了更好地管理工厂的整个销售过程,增强业务流程的监控性和透明度,提高工作效率,更方便快捷地服务客户,把管理水平提高到一个新的水平。某厂里的销售管理和业务人员选择了易格Excel服务器软件。依靠自己的力量,经过业务人员几个月的精心设计,覆盖工厂销售业务全流程的“销售运营管理系统”在全厂各业务部门试运行。
运营管理系统试运行以来,为该厂的铁路发运和销售结算业务提供了极大的便利。具体表现在以下几个方面:
(1)提高工作效率,缩短销售、运营各环节的工作时间。运营管理系统投入使用以来,从大车装车到物流配送到最终结算的全流程时间从过去最快5-7天缩短到现在的3天。并且每个环节都有控制,能发现错误的环节,为及时纠错赢得时间。 (2)标准化的客户信息管理。安排计划时自动屏蔽信誉不好的客户。 (3)实现生产数据的远程上报和生产管理的远程监控。 (4)实现了每笔运费的明细管理,每月清算运费差额,彻底解决了运费资金管理的瓶颈,保证了公司的资金安全。 (5)减少重复数据录入,避免数据错误,减少录入工作量。 (6)提高销售和运营各环节的工作效率,合理分配工作量,减少重复工作。 (7)实现月度销售作业计划的自动对账。以前需要把相关部门集合在一起,各个部门提供资料,然后汇总,最后对照方案进行对账。现在通过系统自动生成各种相关数据,随时进行对账。整个过程只需要几秒钟。时间大大节省,数据准确。 (8)自动生成各类统计报表,方便实时查询。比如销量、产品库存、价格等等。 (9)运营计划,系统提供自动检查当前客户余额的功能,自动冻结余额不足的单位,防止计划安排错误。填写销售计划作业单前,不需要向财务部门核对客户余额。 (10)各种结算凭证不需要像以前一样手工填写,而是直接由系统生成。 (11)自动查询各条铁路的到达运费。有时候相关部门需要了解产品发往全国各站的运费率,通过系统可以随时查到运费率。 (12)系统中增加了许多错误提示功能(信息),以防止操作员因疏忽而输入数据错误。 (13)客户资金余额实时查询。过去,销售人员需要向财务部门询问客户在公司账户上的余额,以确定是否足以支付下一笔费用,这既费时又费力。通过易格Excel服务器系统,销售人员可以随时查询客户在系统中的余额,方便省时。 |